Диван Берг Люкс 3 от Много Мебели
Покупали диван Берг Люкс 3 за 14 990. Продавцы при покупке описали и показали диван как очень удобный для ежедневного использования с дополнительным слоем упругости. Вроде бы все хорошо, купили.
Первая проблема началась с доставки. По телефону сказали что доставят только тогда когда им будет удобно! Пришлось срываться с работы днём! Доставили наконец. Вторая проблема с инструкцией по сборке (собирал сам и подымал) на маленькой бумажке ничего не видно.
И основная проблема после 3 дней сна мы с женой стали понимать что у нас спины устают и болят и чем дальше тем хуже! Диван прогибался как в гамаке!
Несколько раз звонили в Много мебели они нас мягко послали.
После чего написали письменную претензию в Много мебели и месяц от них тишина, тогда пошли в суд!
Суд мы выиграли!
НИКОГДА НИ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ В КОМПАНИИ МНОГО МЕБЕЛИ! ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО И СЕРВИС.
Расцветки
Расцветка дивана – один из главных параметров, на который нужно обращать внимание при покупке. Демонстрационный диван в качестве вдохновения для комнаты может быть обит яркой роскошной тканью или покрыт красочной печатью
В данном случае он будет служить главным фокусом в вашей комнате
Демонстрационный диван в качестве вдохновения для комнаты может быть обит яркой роскошной тканью или покрыт красочной печатью. В данном случае он будет служить главным фокусом в вашей комнате.
Когда вы решите, будет ли ваш диван главным фокусом или же он будет лишь дополнять декор, вам нужно будет решить, какой – светлый или темный цвет выбрать. Цвет пола имеет большое влияние на выбор правильного оттенка дивана. Он не должен сливаться с полом, но он может завершать цветовую палитру. Например, если пол коричневого цвета, то голубой или синий оттенок отлично будет дополнять интерьер комнаты, получится так называемое ощущения «пляжа», где пол – это песок, а диван – это вода или небо.
Белый цвет дивана идеально подойдет для спальни в темных цветах. При этом нужно осознавать, что белый диван требует особого ухода, особенно если у вас есть домашние животные или маленькие дети.
Яркие цвета дивана (красный, зеленый) подойдут в комнату, где весь интерьер играет в определенной яркой цветовой гамме
Размеры
Перед покупкой нужно знать площадь комнаты и размеры дивана. Оставьте минимум 1.5 метра перед диваном для ходьбы по комнате. Если вы используете кофейный столик, оставьте расстояние от 30 до 45 сантиметров между журнальным столиком и диваном.
Диваны различаются по размеру: от 120 см в длину и глубиной от 60 сантиметров для дивана «малютка», длиной от 170 см и глубиной от 80 для большого дивана.
В комнате со стандартным потолком 2,4 м высотой хорошо будет смотреться длинный диван с широкими секциями и низкой спинкой, в то время как в комнату с потолком от 2.7 м хорошо впишется диван с высокой спинкой.
Диван Дубай стандарт. Некачественный.
Ситуация из Ижевска.
Третье — постоянно выкатывался вперёд, если наваливались на спинку дивана.
Четвёртое — на спинке дивана вышли пружины, т. е. они уже не были натянуты так сильно и создавался такой эффект старых кроватей ( на которых спали бабушки и дедушки)проваливаешься и этот постоянный звук пружин. Написали сразу претензию на сайте, перезвонили нам где-то через месяц, позже через неделю примерно приехал мастер осмотреть, разбирал полностью, снимал обивку.
В итоге: спинка дивана — поехал каркас, с одной стороны увеличился, расстояние от начала пружины до конца 54 см, а с другой стороны 56см. Мастер указал дефект пружинного блока. Во время разборки обнаружилось самый главный брак ( о котором мы даже не знали)- это разрушение шарнирной планки, т. е. на тех местах где мы сидели, под нами просто сломалась пружина и порвала даже обивку с внутренней части.
В общем, через неделю так же звонят и спрашивают, что мы хотим, естественно возврат средств( учитывая, что дивану даже года нет и мы на нем только сидели, спали может раза три — четыре, а он уже никакой) Сказали хорошо, тогда мастера приедут заберут диван, оставят вам документы все и с ними уже идти и писать заявление на возврат средств. Через две недели приехали, забрали.
На следующий день пошли писать, заполнили реквизиты банка, все гуд. Ноооо сегодня 11 день и тишина. Как и у всех присутствующих ни дивана ни денег)) видимо тоже придётся в суд, пусть выплачивают и компенсацию. Мы конечно терпеливые люди, но когда живёшь в полупустой кв без дивана, да еще без денег, которые должны вернуть — это уже переходит все границы.
Так же позвонив на горячую линию нам сказали, что перенаправили запрос в бухгалтерию почему до сих пор и в ближайшие сроки поступят денежные средства, но опять же никакой точных сроков, все на воде писано. Представители многомебели прошу ответить на нашу претензию, в противном случае будем обращаться в суд, также на всеобщее обозрение опубликуем везде информацию о том как вы поступаете с покупателями, когда уже признали, что это заводской брак.
P. s. Кстати, по поводу их горячей линии. Такие сотрудники, которых можно просто бить об стенку головой. Звонили спрашивали, что делать нам и куда обращаться, если деньги не поступят после 10 дней. В итоге разговор был такой : » если мы позвоним вам после 10 дней, вы нам что скажете, ожидайте дальше?» На что сотрудник отвечает «да, ждите». Еще так же затирал нам про то, что заявление идет от 22 февраля, когда мы писали 21 и в заявление тоже 21 указано, значит сотрудники отправили не вовремя.
Номер нашего договора указан на фото. М-ко0000001237 от 06.07.2018.
Особенности: плюсы и минусы
Компания имеет более 1 тыс. салонов по всей России, в которых любой клиент сможет выбрать мебель из уже готового ассортимента или заказать продукцию по собственным предпочтениям, обратившись к дизайнерам компании. «Много мебели» – один из самых крупных производителей мебели в Европе, который соответствует всем международным стандартам качества. На производстве используется европейское оборудование.
Из плюсов можно выделить:
- Большой ассортимент. Компания специализируется на мебели для спален, гостиных, кухонь, прихожих и детских комнат. В частности, фабрика производит модульную мебель, шкафы, комоды, тумбочки, столы, матрасы, пуфики, стенки, стулья, диваны и кресла.
- Распродажи. Компания регулярно проводит распродажи на все виды продукции, размер скидок обычно варьируется в районе 35% и может доходить до 65%.
- Быстрая доставка. Доставка купленного товара не займет более трех дней в случае отсутствия товара в салоне, в котором вы произвели покупку. Если же товар есть в наличии, то доставка осуществятся в день покупки. Курьерская доставка будет стоить не более 1890 рублей в зависимости от региона проживания заказчика. С недавнего времени компания начала производить доставку в Республику Крым.
- Работа без посредников. Компания строит свой бизнес без посредников, что на начальном этапе позволяет уменьшить сумму на ценнике.
Из минусов особенно выделяются:
- Долгое изготовление. Если клиент захотел заказать мебель по собственному дизайну, то срок изготовления заказа будет довольно долгим. В некоторых случаях этот срок может достигать двух месяцев. Этот фактор следует обязательно учесть, если вы выбрали данный способ покупки.
- Качество материала. Основная часть продукции относится к бюджетным вариантам. Из этого следует сделать вывод, что материалы, обшивка, механизмы и другие составляющие будут не из Премиум класса. Но противопоставлением к этому минусу можно отнести средний ценник, то есть компания не пытается обмануть и завысить цену.
