Лучшие туроператоры россии рейтинг надежности на 2021 год

Критерии выбора надежного туроператора

В едином федеральном реестре туроператоров на сайте Ростуризма на момент написания этой статьи числится более 4 300 участников. От такого разнообразия немудрено и растеряться.

Давайте для начала разберемся с двумя близкими понятиями: туроператор и туристическое агентство. Первый занимается тем, что организовывает поездку. Турагентство выступает посредником между оператором и потребителем и просто продает готовые туры. Зато у клиента в агентстве есть возможность сравнить аналогичные предложения от нескольких организаторов и подобрать для себя наиболее подходящее.

Прежде чем оформлять покупку тура, необходимо проверить предполагаемого организатора поездки. Перечислим главные параметры, по которым можно отличить надежные фирмы от сомнительных:

Договоренность с авиакомпанией. Если туроператор выкупает много мест на рейсе или заказывает самолет для чартера, то перелет (а значит, и сама путевка), с большой долей вероятности обойдется дешевле.
Принимающие офисы в стране прибытия. Они организуют трансфер, договариваются с отелями, организуют экскурсии и т. д.
Страховая компания. В случае неисполнения туроператором своих обязательств путешественник вправе обратиться за возмещением в страховую компанию. Соответственно, она должна быть надежной и иметь высокий рейтинг. Лучшие страховщики имеют рейтинг надежности А++.
Размер финансовых гарантий. В случае чего покрытие ущерба осуществляется в пределах финансовой гарантии. Это обязательства третьего лица (страховщика) возместить убытки, причиненные туроператором. Минимальные размеры гарантий установлены на законодательном уровне.
Число направлений. Чем их больше, тем меньше риск, что контора обанкротится, если какое-то из направлений закроется
Еще следует обратить внимание на ведущие маршруты и их специфику. Например, какая-то фирма ориентирована на отдых в Азии, а другая организует потрясающие вояжи по африканской саванне.
Отзывы
Честные отзывы лучше всего расскажут о реальном положении дел. Хорошо, если можно спросить совета у друзей и знакомых

Можно ориентироваться и на отзывы в интернете, но относиться к ним следует с некоторой долей осторожности: часто они заказные (как положительные, так и отрицательные).

№ п/п	Наименование	Страховая компания	Срок действия договора	Размер финансового обеспечения, руб.
1.	Coral Travel (ООО “Корал тревел”)	Согласие	01.09.2020–31.12.2021	250 млн
Зетта Страхование	01.09.2020–31.08.2021	50 млн
2.	TUI (ООО “ТТ-Трэвел”)	Ингосстрах	01.02.2020–31.01.2021	1 180 149 413
Страховое общество газовой промышленности	01.02.2020–31.01.2021	452 070 837
08.06.2020–31.01.2021	500 млн
ВТБ Страхование	08.06.2020–31.01.2021	100 млн
3.	Tez Tour
	ООО “Компания ТЕЗ ТУР”	Ингосстрах	01.08.2020–31.07.2021	500 тыс.
Согласие	01.08.2020–31.07.2021	286 млн
ООО “ТЕЗ ТУР Северо-Запад”	ВСК	01.01.2020–31.12.2020	150 млн
ООО “Тез Тур Центр”	Ингосстрах	01.02.2020–31.01.2021	250 млн
4.	Pegas Touristik (ООО “ЭМБЕР ТУР”)	ЕРВ Туристическое Страхование	01.03.2020–28.02.2021	50 млн
5.	ICS Travel Group (ООО “АЙ СИ ЭС ГРУПП”)	ЕРВ Туристическое Страхование	10.05.2020–09.05.2021	50 млн
6.	NTK-Intourist (ООО “НТК Интурист”)	РЕСО-Гарантия	01.04.2020–31.03.2021	50 млн
7.	AnexTour (ООО “Анекс Туризм”)	ЕРВ Туристическое Страхование	17.01.2020–16.01.2021	200 млн
8.	Библио-Глобус (ООО “Туроператор БГ”)	ВСК	23.09.2019–31.10.2020	500 тыс.
01.11.2019–31.10.2020	50 млн
Ингосстрах	01.02.2020–31.01.2021	500 тыс.
01.02.2020–31.01.2021	50 млн
Банк ГПБ	31.07.2020–30.07.2021	114 833 тыс.
9.	Sunmar
	ООО “САНМАР ТРЕВЕЛ”	Ингосстрах	01.12.2019–31.03.2021	50 млн
ООО “Гость Тур”	Зетта Страхование	01.04.2020–31.03.2021	500 тыс.
10.	Mouzenidis Travel (ООО “МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ – Ростов-на-Дону”)	ТИТ	22.10.2019–21.10.2020	10 млн

Online Tours

Преимущества сервиса:

• проверяет качество отдыха клиентов,
• отвечает круглосуточно на вопросы туристов и помогают подбирать им тур,
• предоставляет возможность накапливать и тратить бонусы,
• можно участвовать в розыгрыше бесплатных путевок, но только среди зарегистрированных пользователей.

Стоит отдельно отметить поддержку клиентов по телефону, помощь в выборе отеля и очень быстрый возврат денег, в случае не подтверждения тура туроператором.

Если туроператор не подтверждает бронирование, то деньги возвращаются на банковскую карту клиента в течение нескольких минут без всяких дополнительных задержек.

По мнению редакции сайта Visasam Online Tours является лучшим сайтом в 2021 году для поиска и бронирования туров.

Туристы в специальном разделе «Идея для отдыха» могут выбрать вид отдыха, основываясь на своих предпочтениях.

Сайт сотрудничает со 130 партнерами, о которых поисковик говорит одним словом «надежность». Именно это является фишкой Online Tours, где всегда можно найти туры со скидкой от 30% до 50-70%.

За путевку, которая понравилась, оплата проходит онлайн. Факт покупки тура подтверждается договором и чеком про оплату, которые приходят на электронную почту.

Раздел «Идея для отдыха» на сайте Online Tours

Жители Москвы имеют возможность бесплатно сделать фотографию для получения визы.

Чтобы быть в курсе актуальных новостей и акций, пользователи подписываются на рассылку. Благодаря этому Online Tours поможет не пропустить выгодные предложения и поможет купить недорогие туры сразу же, как они появятся в наличии у туроператоров.

Также можно указать отдельную страну, город или направление, чтобы получать горящие предложения по ним.

Где стоимость тура в Турцию ниже и как не упустить самые дешевые туры?

Стоимость тура варьируется от агентства к агентству.

Как правило, более известные и крупные туркомпании нередко снижают цену на свои предложения, в отличие от маленьких, которые нечасто предоставляют скидку.

Если вы хотите приобрести самые дешевые туры, то стоит лететь весной или осенью, когда цены значительно ниже. Также выбирайте путевки с трёх звездочными отелями, без доп.услуг. Либо ожидайте “горящих” предложений.

Может быть интересна статья: Какими морями омывается Турция?

Горящие путевки

Отправляясь в “горящий” тур, следует знать заранее, что отправка может произойти прямо в день подачи заявки.

Перед покупкой тура следует собрать все документы и вещи, на случай немедленной поездки.

Список примерных цен путевок:

1. Holiday World 3*— цена 14906 р. на 1 человека. На 3 ночи для 2 взрослых. Отправка 6 августа. Всё включено.
2. Ares Club 3*— цена 18164 р. на человека. Особенности как в HolidayWorld. Отправка 8 августа.
3. Arma’s Resort Hotel – цена 39570 р. на человека. 6 ночей. Ультра всё включено. Отправка 10 сентября.
4. Temiz 3*— цена 32224 р. на человека. 8 дней и 7 ночей. Включен завтрак. Отправка 24 августа.
5. Raina Beach Hotel 4*— цена 38230 р. на человека. Питание + напитки местного производства. 9 дней и 8 ночей. Отправка 30 августа.

Может быть интересна статья: Какое море в Алании (Турция)?

Разница между туроператором и турагентом

Хотя эти понятия очень похожи, разница между ними огромная. В обязанности туроператора входит разработка и комплектация туристического продукта. Сюда, кроме просто направления путешествия, входит все остальное, что будет ожидать отдыхающий и за что платит свои деньги. Это перелет, трансфер до отеля и обратно, проживание в номере, возможный набор экскурсий.

Совсем недавно по вине безответственных туроператоров туристы часто застревали в залах ожидания аэропортов. Сейчас разработаны и введены в действие специальные меры на уровне правительства, предупреждающие такие ситуации. Туроператор может начинать ведение своей деятельности только после предоставления денежного залога, который станет гарантией его платежеспособности. Для этого организация должна внести деньги в фонд «Турпомощи». При этом туроператором может стать только фирма, предоставившая взнос от 2 000 000 рублей.

Все туроператоры занесены в специальный реестр. Поэтому перед оплатой тура рекомендуется заглянуть в этот реестр и убедиться, что фирма там есть и обозначена, как туроператор. Так можно оградить себя от мошенников и сомнительных компаний.

После подготовки тур поступает в продажу. Туроператор может продавать его своими силами или делегировать часть этой работы другим компаниям. Такие фирмы, оказывающие посреднические услуги, называются турагентами. Они могут работать с несколькими туроператорами и занимаются исключительно продажей туров, но не их комплектацией.

Преимущество покупки туров у турагентств в широте выбора. Такая компания анализирует запрос клиента и находит для него самое выгодное предложение, соответствующее его требованиям. Услуги такой фирмы клиент не оплачивает. Выгода турагента уже заложена в стоимость тура. Ведь у туроператора он покупает продукт по специальной цене. Покупать путевки у турагентов выгодно, поскольку некоторые из них предоставляют собственные скидки.

В хорошем турагентстве кроме выбора нескольких вариантов, потом предоставят клиенту всю необходимую информацию – по оплате и дате брони, перелетов и всего остального. В таких обстоятельствах риск попасть в неприятную ситуацию минимальный.

Intourist

Оператор регулярно предлагает особые акции по снижению стоимости, а также специальные предложения по сезонным турам. Например, популярностью пользуются зимние поездки в Японию – в это время года страна по-особенному раскрывает свой потенциал.

Оператор может предложить не только выгодный и интересный отдых для туристов, но и сотрудничество для агентств, а также повышения квалификации и уровня знаний работников туристической индустрии. Например, можно посетить специальные семинары, рассказывающие об особенностях туризма, а также об особенностях сотрудничества с Intourist.

На сайте компании можно ознакомиться с информацией о полетах и авиакомпаниях, с которыми работает оператор – Intourist сотрудничает с проверенными авиакомпаниями, такими как Россия, Аэрофлот и другие. Раздел даст информацию о том, когда начинается посадка, сколько багажа можно взять с собой и так далее.

Дополнительными услугами, выгодно выделяющими оператора на фоне других – это возможность купить поездку в кредит, а также наличие подарочных сертификатов, которыми можно оплатить путешествие. Вся необходимая информация опубликована на официальном сайте туроператора Intourist.

Плюсы

Возможность взять путевку в кредит; Специалисты компании готовы оперативно помочь решить возникшие проблемы; Подарочные сертификаты на разные суммы.

Самые популярные страны для отдыха от туроператоров

Какие направления любимы россиянами для отдыха? Рассмотрим «морские» страны, куда туроператоры массово свозят туристов — что совсем не плохо, т.к. туда часто можно найти дешевые туры.

• Летом почти все съезжаются в Турцию (7 миллионов россиян, представляете!). Как альтернативу безвизу выбирают Кипр (онлайн виза). Или оформляют шенген и летят в Грецию.
• Зимой греются в Таиланде.
• А в межсезонье — весной и осенью — предпочитают Эмираты.

Минимальная стоимость тура в страны в пик сезона: (на двоих на 10 ночей)

Цена	Когда ехать?	Что по визе?
Таиланд	от 80 000 рублей	Ноябрь—апрель	Без визы до 30 дней
Турция	от 55 000 рублей	Июнь—ноябрь	Без визы до 60 дней
Кипр	от 65 000 рублей	Июнь—ноябрь	Бесплатная онлайн-виза
ОАЭ	от 60 000 рублей	Октябрь—декабрь Март—апрель	Без визы до 90 дней
Греция	от 55 000 рублей	Июнь—октябрь	Необходим шенген

Таиланд. Когда как не зимой особо остро проявляется желание погреться не под десятью пледами в обнимку с обогревателем, а под палящим солнцем Азии? Это и реализует великое множество путешественников, выбирая отдых в Таиланде. Сказочные пляжи, в сочетании с размеренным темпом жизни на Пхукете, и разгульная, веселая атмосфера Паттайи по-своему создают идеальные условия для отпуска на берегу моря. И не поддавайтесь всеобщему убеждению, что тур в Таиланд актуален исключительно с конца осени и до середины весны. Нет, страна хороша в любой сезон. Кстати, если вы задумались поехать этой зимой в Тайланд, то бронировать туры стоит заранее! Так вы сможете сэкономить до 70% от первоначальной стоимости.

Наша поездка в Тайланд — май 2017

Турция. Такая страна, как Турция, всегда была и остается чрезвычайно привлекательной для отдыхающих. А уж российского туриста поистине ничто не может испугать! С приближением летнего периода традиционно повышается заинтересованность наших граждан в изучении турецкого побережья. Отели Алании, Антальи, Кемера лишь изредка страдают от недостатка приезжих: несмотря ни на что, Турция стабильно демонстрирует силу all inclusive (все включено) в действии, а зимой и за смешную сумму. Наши друзья ездили в конце ноября за 48 000 рублей на троих.

Наш отдых в Кемере. Все, что нужно знать о курорте — расписали в этой статье >>

Кипр. Давний фаворит туристического рынка ежегодно собирает на своих живописных пляжах, окруженных скалистыми косами, огромное количество людей. Что заставляет их приезжать вновь и вновь? Как правило, желание вырваться из душных городов и вдохнуть соленый морской воздух дополняется волнующими воспоминаниями о местной средиземноморской кухне, природных и исторических достопримечательностях.

Объединенные Арабские Эмираты. Это государство даже не нуждается в представлении. Дубай, Абу-Даби и Шарджа радушно встречают толпы туристов, жаждущих приобрести ближневосточный загар, покататься в пустыне на квадроциклах, воочию рассмотреть архитектурные достижения нефтяных шейхов и просто вкусить своеобразный шик богатой арабской страны. Не испытывая снижения популярности и прежде, с упрощением въезда в ОАЭ для россиян местные курорты явно обещают быть переполненными. В последнее время сюда все чаще едут справлять Новый год. А туроператоры, в свою очередь, обещают увеличить количество туров в ОАЭ.

Чуть больше в копилку преимуществ Эмиратов: страна — одно из самых безопасных пляжных направлений. Здесь низкая преступность и почти нет риска стихийных бедствий. Полный список стран читайте в нашей статье >>

Съездили на сафари в Дубае — декабрь 2018

Греция. Не покидает список самых популярных стран для отдыха и Греция. Сюда стекаются и адепты исторического туризма, т. к. предметы древности можно увидеть на каждом шагу, и любители понежиться на средиземноморском побережье. Правда, места они выбирают разные – кто в Афины, кто на Крит. Но в любом случае, греческий быт никого не оставляет равнодушным.

Пляж рядом с нашим отелем на Родосе

TUI

Tui – это универсальный онлайн туроператор, который работает с 2014 года и появился благодаря слиянию двух крупных европейских туристических компаний. TUI обслуживает более 20 миллионов клиентов в год, предлагая отдых в 180 странах мира. С помощью Tui вы можете забронировать авиабилеты, круизы и горящие туры по всему миру (Турция, Тайланд, ОАЭ, Кипр, Израиль).

Раздел «Туры» является одним из самых крупных среди других турагентств в рейтинге ТОП-10 лучших за 2020 год. Они делятся на несколько разделов: лучшие предложения, популярные направления, туры по России, пляжный отдых и акции. Все отели туроператор отметил на карте, можно легко найти подходящее место для поездки.

Главная особенность сервиса: Tui предлагает «концепции отдыха» для разных целей – семейный отдых с женой и детьми, отдых для молодежной компании и отдых для детей от 4 до 12 лет. Если хотите отказаться от концепции тура, то можно перейти в раздел «Авиабилеты» и купить недорогие билеты на перелет в любые направления, которые отвечают вашим требованиям.

Перейти на TUI

ТОП-10: Рейтинг туроператоров России, крупные и надежные

Рейтинг туроператоров основан на данных полученных с сайта https://gointravel.ru/turoperators/

Место
Туроператор
Предложения
Рейтинг
Направления
Особенности
1
10
Япония, Южная Корея, Испания, Италия, Турция, Греция, Дания, Литва, Латвия, Франция, Швейцария, Эстония и др.
Подарочные сертификаты и карты; Большое количество направлений для отдыха; Разные форматы туров – семейный, детский и другие.
2
9.9
Куба, Турция, Россия, Индия, ОАЭ, Мальдивы, Мексика, Вьетнам, Таиланд и т.д.
Большая сеть офисов для работы с клиентами; Сотрудничество более, чем с 5-ю тысячами отелей; Туры в 40-ка странах.
3
9.8
Андорра, Австрия, Египет, Испания, Израиль, Доминикана, Куба, Мальдивы, Кипр, Китай и т.д.
Бюджетные путевки; Широкий спектр вариантов туров; Организация корпоративных туров.
4
9.7
Перу, Чехия, Вьетнам, Германия, Греция, Танзания, Италия, Испания, Тунис, Абхазия и др.
Качественные отели; 47 стран для выбора тура; Отзывчивый персонал.
5
9.6
Россия, Кир, Индия, Турция, ОАЭ, Таиланд, Греция, Португалия, Испания, Мексика, Италия, Израиль и т.д.
Собственные туристические продукты; Партнерство с большим количеством авиалиний; Внимание к деталям.
6
9.5
Египет, Кипр, Россия, Иордания, Тунис, Турция, Вьетнам, Израиль, Таиланд, ОАЭ и д.р.
Кредит или рассрочка на туры; Рекламные туры для партнеров; Выгодные акции.
7
9.4
Турция, Таиланд, Вьетнам, Куба, Россия, Индия, Мексика, Иордания, Ямайка и др.
Рассрочки на туры; Большое количество направлений; Большой выбор отелей в разных странах.
8
9.3
Турция, Греция, Египет, Израиль, Финляндия, Латвия, Франция, Чехия, Куба и т.д.
Подарочные сертификаты; Интересные сезонные туры; Семинары для партнеров.
9
9.2
Казахстан, Киргизия, Россия, Абхазия, Литва, Латвия, Армения, Беларусь, Узбекистан, Эстония, Азербайджан
Широкий выбор морских туров; Сотрудничество с оздоровительными центрами; Организация туров как для взрослых, так и для детей.
10
9.1
ОАЭ, Таиланд, Бали, Япония, Турция, Иордания, Ливан, Кения и др.
Путевки на обучение на Кипре; Больше 50-ти стран для туров; Корпоративные путевки.

Статистика международного туризма в 2021 году

Мировой туризм в 2021 году вырос на 4% по сравнению с 2020 годом. Тем не менее, по предварительным оценкам, число путешественников в 2021 году оказалось все еще на 72% ниже, чем в 2019 году, предшествовавшем пандемии.

+Наиболее активно в 2021 году принимали туристов страны Карибского бассейна. Там показатели международного туризма выросли на 63%, по сравнению с 2020 годом.

+Популярны среди путешественников 2021 году были также территории Юга Средиземноморья (+57% к 2020 г.) и государства Центральной Америки (+54%). Заметен приток туристов также в Северную Америку (+17%), а также в Центральную и Восточную Европу (+18%).

-В Азиатско-Тихоокеанском регионе число прибывших путешественников в 2021 году по-прежнему было на 65% ниже уровня 2020 года и на 94%, по сравнению с показателями до пандемии, поскольку многие страны оставались закрытыми для поездок.

Большинство экспертов Всемирной организацией по туризму (UNWTO) теперь прогнозируют, что показатели отрасли международных путешествий вернутся к уровню 2019 года только в 2024 году или позже.

Из-за влияния пандемии показатели работы туристический отрасли в 2020-2021 годах нельзя считать корректными для долгосрочного анализа. Слишком уже зависят они от ситуации с коронавирусом в каждой конкретной стране.

Наиболее показательными можно считать цифры посещений туристами стран в 2019 году, который предшествовал пандемии. На них и будем опираться в данной публикации.

Booking.com

Когда-то он начинал свой путь как скромный стартап в стране тюльпанов, а через четверть века превратился в известного по всему миру туристического гиганта.

Главная миссия портала – сделать так, чтобы любой смог путешествовать туда, куда пожелает, и тогда, когда пожелает. И без посредников! На нем можно найти место, где остановиться, в любой стране мира, и даже арендовать машину от аэропорта до точки остановки. А если возникнут проблемы, круглосуточная служба поддержки готова ответить на все вопросы.

Не оставляет Booking.com своим вниманием и туроператоров. Компания помогает молодым туристическим стартапам встать на ноги, запустила систему наставничества для делающих первые шаги в мире турбизнеса, а также предоставляет гранты особенно многообещающим проектам

Pegas Touristik

Вы можете отфильтровать туры по количеству звезд, завтракам и дополнительных опций. Сайт Пегас Туристик позволяет бронировать туры, авиабилеты, железнодорожные билеты и отели. Удобной функцией сайта туроператора является гибкий поиск по дате. Эта функция показывает цену всех билетов на ваше направление в течение всего месяца на наглядном графике.

Забронируйте туристическую путевку, в которую включен перелет, трансфер и проживание. Если у вас есть накопленные мили, то их можно потратить на погашение стоимости поездки. Если забронировать тур через оператора Pegas Touristik можно в любое время проверить статус заявки, распечатать договор и билеты.

Если заранее планируете отпуск, то на сайте можно посмотреть даты отъезда в Тунис, Турцию, Болгарию, Доминиканскую республику или Грузию на полгода вперед. Возникшие вопросы и проблемы решаются в разделе «Помощь», в чате или через социальные сети компании Пегас Туристик.

Перейти на Pegas

Наши советы: как сэкономить в путешествии?

✓ Берите экскурсии выгодно. Все знают, что у туроператора дороже всего и ищут на месте. А попробуйте онлайн — на Трипстер и Спутник. Мы проверяли в Дубае, и дешевле, чем на Спутнике, сафари в пустыне не найти (рассказываем здесь >>).

✓ Подумайте о трэвел-карте (банковской). Такая даст и проход в бизнес-залы и кэшбек до 5% с туров/авибилетов/отелей. Наша карта возвращает процент даже с поездок на такси и метро за границей.

Обзор трэвел-карт >>

✓ Промокоды на тур применили? Мы договариваемся с Travelata о специальных бонусах для наших читателей — ищите здесь >>

✓ Нужен дешевый тур? Смотрите ленту горящих путевок

✓ Для самостоятельного отдыха: запомните, где искать авиабилеты и не забывайте про скидки на жилье — 2100 рублей на Airbnb.

✓ Нет времени отслеживать и искать? Подпишитесь на наши каналы в Телеграме: @lowcost_expert, куда мы кидаем классные акции на туры и билеты, и @howtrip — где публикуем интересные заметки и полезности из путешествий

Лучшие онлайн-сервисы по подбору туроператоров в России: рейтинг

Сегодня существует немало сервисов, которые предлагают услуги и с ними работают лучшие туроператоры России. Давайте узнаем, какие из них чаще всего выбирают туристы.

1 место. Travelata.ru

Прекрасный портал, который ищет выгодные предложения по 120 операторам. Информация предоставляется практически мгновенно. Работают операторы круглосуточно, путевки можно выбирать с несколькими промежутками времени. Так что всегда можно подобрать оптимальные цены. Одной из уникальных возможностей портала является наличие отдельной странички для тех, кто путешествует с детьми. Тут каждый найдет для себя идеальный вариант.

2 место. Level.travel

Этот сервис тоже можно использовать для поиска и не только. Здесь очень удобно оплачивать заказы картой

Для современных людей это очень важною потому что не надо тратить время на посещение офиса. Так что популярность сервиса вполне объяснима

Если вы на самом ресурсе боитесь покупать туры, то просто пользуйтесь им для поиска.

3 место. Onlinetours

Onlinetours

Очень популярный сервис, позволяющий приобрести тур в режиме онлайн. Работает он только с проверенными операторами. Здесь очень удобно искать путевки. Кстати, тут даже можно взять в аренду камеру Go Pro для съемки. У компании имеется свой отдел, который контролирует, чтобы отдых был качественным, а посетив раздел «Идеи для отдыха» вы получите кучу полезной информации.

4 место. ТурБазар

Этот вариант идеален для тех, кто хочет хорошо отдохнуть в пределах страны. Прекрасный ресурс для покупки тура на аукционе. Самое интересное, что минимальная стоимость лота всего 1 рубль. Так что есть реальный шанс отдохнуть почти задаром. Предлагается вниманию путешествующих более 40 регионов России.

5 место. Tourdom

Это профессиональный туристический портал. Здесь предлагаются данные о горящих турах, отважных путевках и чартерах. Кстати, последний вариант интересен — билеты приобретаются на сайте без предварительной оплаты отеля.

Проблемы в туристической сфере

Как понять, насколько качественно туроператор выполняет свою работу? Какие самые надежные туроператоры? Такая проблема оказалась особенно острой для российских туристов в последнее время. Известия о том, что очередная турфирма сообщила о прекращении функционирования, а в это время ее туристы напрасно ждут самолета в аэропорту или стремятся вселиться в гостиницу за границей, печатаются в средствах массовой информации все чаще. При этом «персонажами репортажа» становятся совсем не слабые, только что появившиеся компании, а вполне устойчивые, популярные бренды.

Как же сориентироваться в этом неустойчивом море туризма российскому путешественнику? Существует ли рейтинг туроператоров по уровню безопасности, на который можно положиться? Можно ли оценить туроператоров России? Обзор отдельных фирм говорит о сложности положения.

Дельфин

4

Компания «Дельфин», созданная в 1993 году, занимает лидирующие позиции на рынке внутреннего туризма. Туроператор предлагает отдых в санаториях, пансионатах, гостиницах курортных и туристических городов: Москвы, Сочи, Санкт-Петербурга, Ялты, Анапы, Геленджика. «Дельфин» также предлагает туры в страны СНГ, широкий выбор гостиниц в России, Абхазии и Беларуси. Компания работает по 12 направлениям, включая Армению, Эстонию, Киргизию, Узбекистан.

Огромный выбор вариантов отдыха является важным достоинством туроператора: среди его предложений – около 3000 отелей и 1000 туров. Забронировать путевки можно с помощью обновленной online-системы – процесс занимает около 28 секунд. Компания гарантирует надежность и безопасность обслуживания: размер финансовой гарантии – 30 млн. рублей. Максимально качественные услуги – неотъемлемая черта туроператора «Дельфин»: в Сочи, Анапе, Симферополе и международном аэропорту Адлера действуют официальные представительства компании.

Статус одного из крупнейших туристических операторов подтверждает разветвленная партнерская сеть: фирма сотрудничает с 2600 агентствами в 240 городах России и стран СНГ. Она организует экскурсионный отдых, предлагает туры на море для взрослых и детей (с возможностью отдыха в лагере). Туроператор «Дельфин» отправляет туристов в путешествие по Золотому кольцу и древнейшим городам страны. Главным достоинством фирмы неизменно остается низкий уровень цен при хорошем качестве услуг.

Национальный туроператор Алеан

Основная специализация туроператора – это курорты Российской Федерации, других стран СНГ, а также Прибалтики. Среди рейтинга лучших туристических операторов внутреннего направления Алеан занимает лидирующее место. Компания предлагает своим клиентам туры как для отдыха, так и туристического формата, в ходе которых можно совместить полезное с приятным: отдохнуть и узнать что-то новое о достопримечательностях.

Специалисты туроператора помогут подобрать детский лагерь для маленьких туристов – можно отправиться как в простой детский центр, так и в оздоровительный санаторий для того, чтобы поправить здоровье.

Среди лучших туроператоров России практикуются рекламные туры – специальные экскурсии, которые проводятся для туристических агентств, которые захотели сотрудничать с оператором, но не уверены в качестве услуг. Ежегодно Алеан организовывает такие туры на курорты Прибалтики, а также в Грузию и Армению. А в рамках особой программы, можно отправиться в ознакомительный тур бесплатно.

Алеан обладает квотами во многие санатории, отели и другие варианты размещения, так что путешествовать с туроператором будет дешевле и проще, чем самостоятельно.

Что составляет надежность туроператора?

1. Количество направлений

Здесь все логично: чем больше стран, куда компания отправляет путешественников, тем меньше риск, что в случае кризиса какого-либо направления, нарушится стабильная работа всей системы.

1. Свои принимающие компании

Под этой расплывчатой формулировкой подразумеваются личные туркомпании или агентства оператора непосредственно за рубежом, т.е. в странах, с которыми он сотрудничает. Эти организации занимаются бронированием и оплатой вашего отеля, а также обеспечивают трансфер и экскурсии. Иными словами, вы не едете «в никуда» с напутствием, что вас встретят там-то и во столько-то, а попадаете в гостеприимные руки коллег туроператора.

1. Договоренность с авиакомпаниями

Еще один критерий, влияющий на рейтинг надежных туроператоров, это количество и качество взаимодействия с воздушными перевозчиками. На нем, в основном, завязана стоимость турпутевки. Если за оператором зарезервированы большие блоки мест в разных авиакомпаниях, или более того, он имеет собственный чартерный рейс, то возрастает и число вариантов перелета, и шанс найти недорогой тур с дешевым авиабилетом.

Автобус TEZ TOUR Греция

1. Устойчивость страховой компании

Если по прибытии вам отказали в заселении, обратный самолет отменили, и отпуск накрылся медным тазом, не успев начаться, – возмещение ущерба ложится на плечи страховой компании. От ее финансового обеспечения зависит степень гарантированности страховых выплат, в т.ч. в случае банкротства туроператора.

Разумеется, перечисленные показатели далеко не единственные составляющие различных списков проверенных туркомпаний. Однако и эти сведения достаточно трудно добыть, если вы поставили перед собой задачу выяснить правду.

С этой целью мы предлагаем вам ознакомиться с рейтингом, позаимствованным у сервиса онлайн-поиска по всем туроператорам Travelata, дополненным авторскими комментариями. На наш взгляд, он отображает объективную информацию, т. к. основан на достаточном количестве критериев, определяющих надежность туроператоров.

Библио Глобус

В рейтинге лучших туроператоров России внешнего направления на текущий момент лидирует Библио Глобус – компания, предлагающая один из самых разнообразных списков доступных для путешествия стран. Вместе со специалистами оператора можно подобрать отдых более, чем в 50-ти странах, среди которых Бразилия, Китай, Норвегия, Франция, Мексика, ну и, конечно, популярные направления – Кипр, Турция и Греция. Заказать можно как пакетный отдых, так и туры на горнолыжные или пляжные курорты. Для оздоровления оператор может направить клиентов в санатории.

Оператор готов предоставить услуги по бронированию проживания и переезда, а также страховок и других дополнительных услуг. Кроме того, свое почетное место в топе туроператоров Библио Глобус занимает и благодаря уникальным предложениям – собственной полетной программе и размещению в отелях с детским клубом Библиоша (на Кипре).

Многие боятся перелетов из-за недобросовестности некоторых авиакомпаний, и Библио Глобус позаботился о том, чтобы обеспечить клиентов безопасностью – перелеты производятся популярными и проверенными отечественными (Аэрофлот, Уральские Авиалинии и другие) и иностранными (Thai Airways, Etihad Airways и другие) авиакомпаниями.

Плюсы

Собственные полетные программы и другие специально-разработанные продукты; Широкий выбор направлений для путешествия; Большой выбор предоставляемых услуг; Большой выбор направлений для отдыха.

Общие понятия

Для начала разберемся, в чем состоит отличие между туроператором и турагентством. Ведь большинство обывателей не видят разницы. Так, туроператор является организатором поездки, отвечает за бронь в отелях, авиабилеты, питание, экскурсии и пр. Именно он разрабатывает сам тур, путешествие в полной мере.

rayhantravels.com.au

В набор сервиса входит перелет, трансфер до гостиницы, бронирование номеров, тип выбранного проживания и питания, экскурсионная и развлекательная программа на месте. Чтобы не возникало никаких непредвиденных и рискованных ситуаций в дороге туроператор предоставляет финансовые гарантии и страховку каждого этапа.

Чтобы убедиться, является ли компания надежной, стоит проверить . Если фирма есть в списке, значит, владелец внес хотя бы 2 млн рублей на счет, покрывая любые непредвиденные расходы. Это своеобразный страховой взнос, гарантирующий серьезность компании. Если же туроператора нет в Реестре, вполне вероятно, что это мошенники.

А вот для продажи и распространения туров среди населения крупные компании пользуются услугами турагентств. Они не подготавливают и не отвечают ни за что, но сотрудничая сразу с несколькими туроператорами, могут предложить самые интересные, выгодные и подходящие варианты путешествия для конкретного туриста. Простым людям намного проще и удобнее работать именно с ними, так как иногда цены на туры оказываются в турагентствах гораздо дешевле, а также есть возможность сравнить разные путевки.

Мы рекомендуем использовать для поиска самых выгодных предложений по турам следующие сервисы: , или .