Топ-10 компаний ОСАГО по отзывам
Отзывы – очень неоднозначный параметр для учёта рейтинга, так как оставляют свои мнения в большинстве недовольные пользователи. Но вот то, как компания реагирует на них, учитывая тот факт, что ОСАГО – одна из наименее прибыльных отраслей (в сравнении с Каско и другими видами страхования), играет важную роль.
Мы промониторили 6 популярных сайтов с отзывами о страховых компаниях и выбрали лучшие из них. Кроме того, мы выявили главные акценты пользователей на их достоинствах.
Итак, где лучше сделать страховку ОСАГО по отзывам о компаниях!
| Компания | Что нравится клиентам? |
|---|---|
| Альфастрахование | Низкая доля отказов по выплатам, удобный онлайн-кабинет, отменный клиентский сервис по ответам на претензии. |
| Тинькофф Страхование | Доставка электронного полиса на дом, низкий процент отказов. |
| Согласие | Низкая доля отказов по возмещениям, удобное мобильное приложение, клиентский сервис. |
| Зетта Страхование | Общий высокий рейтинг по отзывам, низкая доля отказов, высокая скорость выплат по сроку после обращения, практически не занижают суммы возмещения. |
| Ингосстрах | Большой выбор дополнительных ненавязываемых расширений полиса ОСАГО (ДСАГО, ремонт только у официального дилера и другие, хотя и условность данных расширений), низкая доля судебных исков. |
| Ренессанс Страхование | Один из лучших общих рейтингов по отзывам, низкая доля отказов (но есть сомнения в малом числе заниженных возмещений). |
| ЭРГО | Низкий показатель отказов по выплатам. |
| ЮГОРИЯ | Высокий общий рейтинг по отзывам |
| РЕСО | Высокий общий рейтинг по отзывам, низкий показатель отказов по выплатам, удобное оформление электронного е-ОСАГО. |
| ВСК | Высокая скорость возмещения после обращения, удобный набор «допов», низкий показатель слетевших КБМ (безаварийной скидки). |
Фактически в правой колонке таблицы мы ответили наиболее весомые достоинства страховых компаний, отмеченные пользователями в отзывах, и это далеко не все плюсы. У многих есть и минусы – без них никак! Но их достаточно мало, и именно их мы учитывали как главный критерий места в рейтинге.
Антирейтинг по отзывам
Есть и топ худших страховщиков по отзывам клиентов. И здесь речь чаще всего идёт об отказах, заниженных выплатах, отсутствию возможности оформить электронную страховку онлайн и просрочках по возмещениям. К таким страховщикам относятся:
- НАСКО (Татарстан),
- Мегарусс-Д,
- Росгосстрах,
- Гелиос,
- Боровицкое страховое общество,
- Либерти-Страхование,
- Армеец,
- ГАЙДЕ,
- Стерх,
- Проминстрах.
3 ИНГОССТРАХ
Популярная страховая компания на территории России, занимающаяся практически всем. В том числе и ОСАГО. Рейтинг надежности у фирмы – ruAAA, самый высокий из возможных. Радует, что Ингосстрах старается выплачивать ущерб без проволочек и проблем – уровень выплат держится на 48% и растет. Однако в последнее время несколько подросла доля отказов – до 7,66%. Впрочем, это немного и мало что говорит о негативном опыте с компанией. Практически всегда даже не нужно обращаться в суд, чтобы получить полное возмещение по понесенным в результате ДТП убыткам – иск на возмещение через суд подали всего 1,11% заявителей.
Плюс Ингосстраха в том, что он открыто предлагает дополнительные услуги и не прячет их в договоре. Все возможные «допы» проговариваются, и уже клиент решает, нужны ли они ему. Среди дополнительных пакетов есть весьма полезные. Например, ДСАГО – добровольное страхование, которое может покрыть разницу между начисленными выплатами и реальным ущербом. Но оформляется он вместе с КАСКО и не во всех регионах России. Для легковушек до 5 лет есть возможность купить дополнительный пакет услуг «Автозащита», который позволит не учитывать срок эксплуатации деталей при ремонте по страховому полису, компенсируя сниженные за износ выплаты. Кроме того, вместе с ОСАГО Ингосстрах часто предлагает услугу «Гарантия ТО», которая позволяет возместить цену обнаруженных в процессе техосмотра поломок. Но доступна она только для легковых автомобилей возрастом от года до 10 лет.
Ингосстрах
Ингосстрах имеет рейтинг надёжности страховых компаний А++, по оценкам специалистов. Компания работает на данном рынке очень давно. Неудивительно, что она имеет множество клиентов-автомобилистов по всей России. Водители, имеющие низкие показатели аварийности, могут рассчитывать на хорошую скидку при оформлении полиса. Нередко она может достигать 40%. Клиенты страховщика нередко получают весьма большие выплаты при наступлении страхового случая по ОСАГО. Их сумма часто превышает 40 000 рублей. При этом процент отказов по возмещению ущерба невелик. Всего примерно 3,3 %. Автостраховщик стремится идти в ногу со временем и активно развивается, поэтому у него огромный процент клиентов во всех регионах страны. Существует возможность оформления полиса через Интернет на официальном сайте без посещения офиса. Правда, работает эта система пока не очень удобно. Некоторые пользователи отмечают сложности с расчётом стоимости автогражданки.
Что влияет на оценку страховых?
Вероятно, в первую очередь – стоимость оформления полиса. Недорогая страховка – лучшая страховка! Вроде бы всё логично. Но проблема в том, что она стоит одинаково почти везде.
Конечная цена на полис ОСАГО складывается из базового тарифа, помноженного на коэффициенты. Последние фиксированы и не зависят от конкретного офиса страховых, а для тарифа законодательство позволило страховым фирмам выбирать из коридора. На 2022 год он составляет от 2746 до 4942 рублей, а организации имеют право выбирать любую сумму из него. Как вы думаете, что выберут страховые? Верно, в большинстве компаний страховой тариф составляет максимальную планку из этой вариации, поэтому нет никакого смысла учитывать данный вопрос.
Что же определяет, какую страховую выбрать, чтобы застраховать по ОСАГО свою ответственность? Есть целый ряд факторов:
- количество проданных полисов ОСАГО указывает на популярность компании,
- но лучше всего смотреть на исполнение страховыми компаниями своих обязательств – на сумму произведённых выплат,
- а ещё хорошая это организация или плохая, определяет тот факт, сколько ей выплачено возмещений только по суду и сколько было отказов в таком возмещении,
- но лучше всего оценивается показатель отзывов о компании от живых людей, в том числе по оформлению электронных полисов онлайн в данной фирме.
Именно по этим показателям мы и составили рейтинг страховщиков ОСАГО и приводим его вам с обоснованием результатов собранной статистики.
Самые худшие фирмы по рейтингу ОСАГО
Помимо этого, есть возможность узнать не о топах, а о наиболее недоброкачественных страховщиках. Такая информация предоставлена весьма наглядно в виде графика, выстроенного в зависимости от числа возбуждённых дел и количества проданных страховок. Такой график весьма качественно показывает процентное соотношение недовольных покупателей. Смело обращайтесь в известную компанию не попавшую в данный ненадёжный список, это говорит о ничтожно малом количестве исков. Но если компания ещё не завоевала имя и работает недолго, данный критерий не стоит брать за показатель степени надёжности.
Рейтинг надежных страховых компаний по ОСАГО
Прошедшая оценку рейтингового агентства компания получает определенный класс надежности – показатель, которому стоит доверять. Шкала включает в себя 5 классов:
- А – высокая надежность;
- В – средняя;
- С – низкий уровень;
- D – риск технического дефолта;
- Е – банкротство, потеря лицензии.
На фирмы, которым присвоены классы Е и D, не стоит даже смотреть – сотрудничество с ними весьма сомнительно. Наибольший интерес представляют страховщики категории А и В.
ТОП-10 уровня AAA
В список самых востребованных и надежных компаний попали следующие страховщики:
- АльфаСтрахование
- Альянс
- ВСК
- ВТБ
- Страхование
- Ингосстрах
- МАКС
- Ренессанс Страхование
- РЕСО-Гарантия
- Росгосстрах
Немного не дотянули до перечня лидеров не менее профессиональные организации: СОГАЗ и Энергогарант. Все упомянутые СК получили положительный прогноз от экспертов, поэтому возглавляют данный рейтинг не первый год.
ТОП-10 уровня AA
Не менее востребованными вариантами для оформления ОСАГО стали компании с такими же хорошими показателями:
- Гелиос
- МСК
- Гута-Страхование
- ЖАСО
- Либерти Страхование
- ОРАНТА
- Сургутнефтегаз
- Цюрих
- ЭРГО Русь
- Гайде
Положительный прогноз как развивающиеся организации получили только первые 3 компании в списке. Остальные претенденты отличаются просто стабильной работой.
ТОП-10 уровня А
Обладая не меньшим уровнем надежности, в данный раздел попали следующие страховые компании:
- ОСК
- Интач Страхование
- БИН Страхование
- Д2 Страхование
- МСЦ
- Югория
- Зетта
- Межрегионгарант
- НАСКО
- ПАРИ
Первые две компании в перечне получили позитивный прогноз. Остальные организации признаны развивающимися и стабильными по сравнению с конкурентами на рынке автострахования.
Для чего нужен рейтинг страховых компаний
Страхование – это способ защиты человека от любых рисков, выраженный в возмещении убытков при их возникновении. Граждане, желающие застраховать себя или имущество, оплачивают страховой взнос, а взамен получают страховой полис – документ, подтверждающий факт страхования.
При возникновении страхового случая застрахованное лицо получает денежную сумму, которая полностью или частично покрывает ущерб. Поскольку страхователей достаточное количество, то происходит перераспределение средств, то есть за счёт тех, у кого ничего не случилось выплачивается страховка тем, кто попал в беду.
Страхование можно условно разделить на личностное и имущественное. В первом случае страхуется здоровье и жизнь человека, во втором – его имущество. Если вы решили застраховать что-либо, то перед вами так или иначе возникнет проблема выбора страховщика.
В настоящее время в России зарегистрировано более двухсот страховых компаний, сами понимаете, выбор среди них сделать нелегко. Борьба за клиентов идёт нешуточная. Каждый страховщик старается привлечь граждан бонусами, акциями, заманчивыми условиями. Чтобы заявить о себе, используется реклама в СМИ, на радио и телевидении, в интернете. Особенно много средств тратят на рекламу страховые компании Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов страны.
Благодаря рекламным кампаниям приток посетителей в офисы страховщиков увеличивается, их рейтинг повышается. Но насколько этот показатель отображает реальный уровень добросовестности и надёжности компаний?
К сожалению, универсальной оценки страховщиков не существует, их рейтинг зависит в первую очередь от репутации организации. Например, как только появилось обязательное страхование ОСАГО, автовладельцы стали искать самые лучшие условия и низкие цены. Но многие из них в итоге столкнулись с недобросовестностью и обманом, поэтому сейчас в приоритете получение услуг высокого качества.
Именно для этих целей и составляются рейтинги благонадёжности страховых компаний, основанные на официальных данных и отзывах реальных клиентов. Они ощутимо упрощают возможность выбора среди множества организаций, позволяют оценить репутацию и финансовое положение каждой из них.
Рейтинг – это оценка важности компании по количественным и качественным характеристикам среди ей подобных. Существуют независимые рейтинговые агентства, которые беспристрастно оценивают деятельность организаций исходя из официальной информации
А бывают и «народные», основанные на отзывах клиентов. Правда, в этом случае о беспристрастии говорить нельзя, скорее здесь главенствует эмоциональная составляющая, тем более что недовольных пользователей всегда значительно больше, чем тех, кого всё устроило. Поэтому к «народным» рейтингам нужно относиться избирательно.
Если страховая компания постоянно находится в лидирующих списках, то есть в ТОПе, то ей можно доверять – вряд ли она разорится в ближайшее время.
Какие страховые компании продают ОСАГО онлайн
Причины покупок полисов онлайн владельцы автомобилей называют самые разнообразные:
- То они не могут взять выгодную страховку рядом с домом или местом пребывания.
- То ли просрочили полис, и теперь есть потребность купить страховку как можно быстрее. То ли просто не хотят толкаться в очередях.
Причём иногда доходит до того, что, чтобы не терять клиента, его перенаправляют по протекции к другому продавцу полисов. Такие случаи нередки и имеют место быть с некоторой долей периодичности.
Одними из устоявшихся реализаторов полисов ОСАГО онлайн на рынке страховых услуг являются нижеприведенные фирмы:
- Ингосстрах;
- Росгосстрах;
- Альфа страхование;
- Страхования компания Гайде;
- Евтоинс;
- Московия;
- Уралсиб Страхование;
- Тинькофф Страхование;
- Страховое акционерное общество ВСК;
- Либерти Страхование;
- Страховая группа ХОСКА и ряд других.
Рейтинг по финансовым показателям
Ниже приведен рейтинг страховых компаний по КАСКО по финансовым сборам в 2020 году (за 9 месяцев). При составлении таблицы мы руководствовались статистическими данными с сайта ЦБ
| № | Название компании | Сборы (млн. руб.) |
| 1 | Ингосстрах | 20 997 |
| 2 | РЕСО-Гарантия | 19 848 |
| 3 | АльфаСтрахование | 14 954 |
| 4 | ВСК | 13 737 |
| 5 | Согласие | 9 216 |
| 6 | СОГАЗ | 8 518 |
| 7 | Ренессанс Страхование | 8 340 |
| 8 | Росгосстрах | 7 211 |
| 9 | Энергогарант | 2 693 |
| 10 | Югория | 2 669 |
Десятка лидеров в сегменте страхования КАСКО выглядит следующим образом. Мы составили краткий обзор каждой компании.
Ингосстрах
Открывает рейтинг страховых по КАСКО одна из старейших компаний этого рынка. Стоимость полиса в Ингосстрах дороже, чем у других страховщиков, однако этот минус компенсируется высоким уровнем сервиса и обязательностью выплат.
Компания предоставляет большие скидки по страхованию для водителей пенсионного возраста, родителям многодетных семей и автовладельцам со стажем вождения выше среднего.
РЕСО-Гарантия
Группа компаний основана в 1991 году. Уже на протяжении нескольких лет она занимает ведущую позицию на рынке поставщиков услуг по страхованию. Кроме того, РЕСО-Гарантия предоставляет возможность установки противоугонных устройств со скидками.
При наступлении страховых случаев компания направляет своих клиентов в надежные сервисные центры, в которых они получают качественное обслуживание.
АльфаСтрахование
Этот страховщик за последние годы значительно увеличил размер сборов по КАСКО, что позволило ему подняться на третью строчку рейтинга.
На сайте АльфаСтрахования потенциальный клиент может быстро рассчитать стоимость полиса. Для этого нужно указать данные автомобиля, ввести реквизиты документов и выбрать перечень рисков. После этого сумма полиса отобразится на экране.
ВСК
На четвертом месте в рейтинге страховых расположилась компания ВСК. Для клиентов она хороша тем, что предоставляет сразу несколько пакетов автострахования:
- «классика» – защита от максимального числа возможных рисков. В этом пакете предусмотрено неограниченное количество выплат в случае ущерба стеклянных элементов машины;
- «уверенный» – также предоставляет максимальную защиту, но стоит меньше предыдущего пакета и не имеет некоторых привилегий;
- «компакт» – этот тариф позволяет возместить убытки, если авто повреждено по вине другого водителя, либо оно украдено;
- «компакт+» – защита от полной поломки машины, повреждений в результате природных факторов и т.д.
Согласие
Крупная фирма, работающая в России более 20 лет. За это время «Согласие» собрало большую клиентскую базу и огромную сеть отделений. Сегодня оформить полис у этого страховщика можно более чем в 700 отделений, расположенных по всей стране.
СОГАЗ
Корпоративное страхование – основание направление деятельности «СОГАЗа». В этой сфере компания имеет высокую репутацию. Однако и для физлиц страховщик предоставляет полный пакет услуг. Выплаты по полису производятся в двух случаях: ущерб и угон. На стоимость договора влияет стаж вождения клиента, а также общее число людей, пользующихся автомобилем.
Ренессанс Страхование
По итогам года страховщик занял седьмую позицию, что стало неплохим для него показателем. В базовом пакете предусмотрена защита от следующих рисков:
- гибель ТС, угон, хищение;
- эвакуация автомобиля;
- ремонт в СТО;
- замена стекла без правок (не более одного раза за период действия договора);
- аварийный комиссар (если в ДТП 2 и более участников).
По желанию, пользователь может сократить или увеличить этот список. Правда, и стоимость поменяется.
Росгосстрах
В сравнении с 2019 годом, «Росгосстрах» опустился с 6 на 8 позицию по объему сборов. Страховщик разделяет предложения для двух категорий клиентов: новички и опытные автовладельцы.
Энергогарант
Хорошая и надежная компания, собравшая за минувший год более 2.5 миллиарда рублей. К ее преимуществам пользователи относят:
- возможность вписать в полис более одного водителя;
- бесплатный приезд эвакуатора;
- оформление страховки в рассрочку (по просьбе клиента).
«Энергогарант» строго выполняет свои обязательства, характеризуется низким процентом отказов.
Югория
Завершает рейтинг страховых по каско в 2020 году компания «Югория», предоставляющая широкий спектр услуг. При оформлении КАСКО у этого страховщика, пользователь получает ряд преимуществ:
- разнообразие страховых программ;
- оформление рассрочки;
- скидки для постоянных клиентов;
- круглосуточная поддержка;
- возможность обращения без справок по некоторым программам.
Ингосстрах
В компании «Ингосстрах» вы можете приобрести полис КАСКО для защиты вашего транспортного средства от угона, кражи и ущерба. Предприятие обеспечивает также страховую защиту при следующих случаях:
- повреждение машины на стоянке;
- ущерб при наезде на препятствие;
- случайное повреждение отскочившим предметом;
- стихийные бедствия;
- противозаконные действия третьих лиц и др.
Для страхования машины вы можете выбрать один из следующих пакетов:
- КАСКО для кредитного авто. Если транспортное средство приобретено в кредит, то его необходимо застраховать, ведь если с ним что-то случится, то все расходы возьмет на себя СК.
- «М-Телематика» − «умная» программа страхования, стоимость которой зависит от характера вождения клиента. Вам предложат скачать приложение для смартфона, и именно оно будет определять, насколько аккуратно вы управляете ТС. За бережное вождение вам будут начисляться баллы, которые, в свою очередь, снижают стоимость полиса.
- «Овертайм». Этот пакет услуг позволит вам забыть о дополнительных расходах на ремонт машины в течение года после окончания стандартной гарантии от завода-производителя. Все неисправности будет устранять ваш официальный дилер, причем, абсолютно бесплатно.
- «Техпомощь» − программа автострахования, при которой СК обеспечивает клиенту техническую помощь при высадке аккумулятора, повреждении колеса и любых других поломках автомобиля. В случае необходимости специалисты «Ингосстрах» вызовут для вас эвакуатор.
9 СОГАЗ
Компания имеет лучший рейтинг по национальной шкале – ruAAA, можно сравнить с лидерами нашего топа. Ее уровень развития оценивается как стабильный – в ближайшее время негативных изменений в положении не планируется. Отзывы реальных клиентов достаточно противоречивы – не всем нравится скорость и уровень обслуживания. Но и позитивных моментов много – проблемы компания решает быстро и качественно.
Бесспорно, радует очень высокий уровень страховых возмещений – 68%. Поэтому нет сомнений, что деньги будут выплачены в нужном объеме, особенно с учетом минимального процента отказов. В суд было направлено 0,44% от всех сделок за последний отчетный период. Совсем отказали в выплатах всего по 0,92% заявлений клиентов, что очень мало. Такая статистика возврата ущерба радует – можно быть почти на 100% уверенным, что расходы на ремонт и восстановление автомобиля будут возмещены.
В каких страховых компаниях можно купить ОСАГО онлайн и где выгоднее и дешевле?
На законодательном уровне было решено, что всем желающим приобрести полис ОСАГО нужно предоставить возможность совершить весь процесс онлайн в интернете. Полис оформленный онлайн в интернете имеет ту же юридическую силу, что и обычный бумажный полис выданный в страховой. Теоретически их стоимость должна быть одинаковой, но по факту иногда отличается. При покупке полиса ОСАГО онлайн некоторые страховщики предлагают более низкий ценник.
Справка! Так как местные программы, с помощью которых принимается оплата и обрабатываются заявки о реализации страховок, довольно часто дают программные сбои. Например, могут возникать трудности при списании денег с карты или может быть выдан проблемный номер полиса и т.д. Конечно все эти моменты легко и просто решаются, но на разбирательство в произошедшем уходит время.
Именно поэтому покупка страховки онлайн имеет две стороны:
- Положительную – весь процесс проходит быстро и удобно, к тому же оплатить можно безналичным способом.
- Отрицательную – не всегда правильно функционирующая программа может подвести автовладельца, желающего срочно приобрести полис.
Из причин, по которым люди все же решают воспользоваться онлайн способом покупки страховки, известны следующие:
- Не получается приобрести выгодный полис в компаниях, которые находятся территориально по близости.
- Нет времени на личное посещение страхового учреждения из-за большой загруженности на работе.
Справка! А некоторых автовладельцем к онлайн оформлению принуждают сами страховщики из-за возникших трудностей с обслуживанием клиентов.
Причем известны случаи, когда страховое учреждение просто не хочет распрощаться с потенциальным клиентом и по этой причине перенаправляет его по протекции к другому страховщику.
В список компаний, предоставляющих полисы автогражданской ответственности удаленным способом входит:
- «Ингосстрах».
- «Альфа страхование».
- «Росгосстрах».
- «Евтоинс».
- «Страховая компания Гайде».
- «Московия».
- «Тинькофф страхование».
- «Уралсиб страхование».
- «Либерти страхование».
- «Страховая компания ХОСКА».
- «ВСК» и многие другие.
Обратите внимание! По федеральному закону приобретение ОСАГО возможно только на официальных сайтах конкретных страховых компаний, поэтому увидев выгодное предложение на стороннем ресурсе лучше обходить его стороной, так как это скорее всего мошенники.
Виды рейтингов страховых компаний
Обычно страховые компании оценивают по рейтингу надежности и финансовой устойчивости. Рейтинги бывают как экспертными, например RAEX, так и народными.
Несмотря на то, что рейтинг надежности не показывает полную информацию о страховщике, на него нужно обращать внимание. Всего предусмотрено 5 основных категорий:
- высокий (А);
- удовлетворительный (В);
- низкий (С);
- банкротство (D);
- отзыв лицензии (Е).
Категория А дополнительно включает три уровня: исключительно высокий, очень высокий и высокий.
При прочих равных свое предпочтение следует отдавать компаниям с наивысшим рейтингом. Однако нужно учитывать, что не все компании включаются в списки, поскольку процедура оценки обычно осуществляется на платной основе. Для получения объективной информации можно ознакомиться сразу с несколькими рейтингами, при этом желательно, чтобы они оценивали как качественные, так и количественные показатели деятельности.
В какой страховой лучше покупать полис ОСАГО?
Анализ различных рейтингов позволяет понять, что в основу каждого из них ложится определенный источник данных. Для автовладельца оптимальным вариантом будет составление комбинированного рейтинга, в котором можно объединить важные именно для себя параметры. Если этого делать не хочется, то можно подобрать страховую, которая входит на ТОПовых позициях в каждый из представленных рейтингов, а в антирейтинги не попадает.
Мы произвели такое исследование, в результате которого лидерами комбинированного рейтинга 2021 года по России для 2020 года стали:
- СОГАЗ.
- Ингосстрах.
- АльфаСтрахование.
- РЕСО-Гарантия.
- ВТБ Страхование.
Важно понимать, что ситуация, при которой Вашей страховой не оказалось в перечне лидеров известных рейтингов, не является критической. Ведь отсутствие компании в ТОПе страховщиков отнюдь не является признаком ее неблагонадежности
В особенности это важно в случае, если Вы основываетесь на собственный позитивный опыт взаимоотношений с такой компанией. Вполне может быть, что Вашу компанию полностью устраивает число имеющихся клиентов, и она просто не подавала заявку на участие в рейтинговых исследованиях.
Опубликовано: 30-10-2017
Последнее обновление: 15-03-2021
Виды рейтингов страховых: какие бывают и каким можно доверять?
В нашей стране есть несколько видов рейтинговых организаций, которые работают в сферах страхования и финансов. Как правило, основой для градации являются такие параметры:
- доля выплат и погашений;
- финансовое состояние;
- популярность на рынке;
- востребованность услуг и пр.
Чтобы подобрать для продолжительного сотрудничества самую лучшую страховую компанию, целесообразно ознакомиться не только с официальным рейтингом компаний-страховщиков, но и с различными альтернативными вариантами.
Сейчас наиболее распространены 3 основных вида рейтингов, которые разнятся по источникам информации, на основе которых они делаются. Эти рейтинги могут быть:
- на основе бухотчетнсти и дополнительных статистических данных, которые размещены на официальном сайте ЦБ РФ;
- от специализированных рейтинговых агентств;
- «народные», которые отражают репутационные аспекты страховых, основанные на отзывах автовладельцев-клиентов.
Каждую из таких групп стоит рассмотреть более подробно.
Рейтинги, основанные на данных ЦБ РФ
В таком рейтинге в основе распределения мест лежат статистические показатели, которые все страховые компании в обязательном порядке обязаны ежеквартально публиковать в своей финотчетности. Все эти данные публикуются на сайте ЦБ РФ, поскольку именно этот орган выступает в качестве регулятора деятельности страховых на территории РФ. Для формирования рейтинга в учет принимаются такие показатели:
- Общее число заключенных договоров страхования;
- Общая сумма страховых сборов;
- Величина выплат по страховым возмещениям;
- Процент отказов выплатах и пр.
Однако, при всей серьезности таких исследований, с 100%-ной уверенностью полагаться на них не стоит. Ведь, к примеру, причиной существенного увеличение числа клиентов может быть удачно проведенная рекламная компания, а не увеличение уровня доверия к конкретному страховщику.
Рейтинги, предоставляемые специализированными агентствами
Для попадания в список, публикуемый конкретным рейтинговым агентством, компания должна заранее подать заявку на участие, а также оплатить специалистам агентства их услуги. Эксперты оценивают работу каждой страховой компании-участника, а затем составляют прогнозы, касательно их деятельности в будущих периодах.
Результатом исследований становится присвоение претендентам определенных категорий, а общие результаты размещаются в публичном доступе. Рейтинг в этом случае не позволяет пользователям возможности проверки того, насколько адекватными являются экспертные оценки. Бывает даже так, что страховые компании, занимающие ТОПовые позиции, не смогли справиться со взятыми на себя обязательствами, и, как следствие заявляли о собственном банкротстве.
На территории РФ есть ряд официальных компаний, занимающихся на профессиональном уровне изучением рынка услуг в сфере страхования и оценивая деятельность всех компаний. Среди организаций, предоставляющих такие официальные рейтинги, можно выделить такие рейтинговые агентства:
- «Эксперт РА» — учитывает при формировании рейтингов: географию деятельности компаний, число обратившихся/обслуженных клиентов и соотношение в процентах между положительными и отрицательными решениями относительно страховых выплат.
- «НРА» (Национальное рейтинговое агентство) – проводит анализ и оценку деятельности только тех компаний, которые открывают для его экспертов данные о своей деятельности.
Рейтинги народные
В основе таких рейтингов лежат оценки пользователей. Интернет-отзывы и реальные истории пользователей создают в глазах потенциальных клиентов определенное мнение о страховой компании. Подобные народные рейтинги позволяют понять, что именно можно ждать при наступлении страхового случая от конкретной страховой компании.
При этом не стоит забывать о том, что такое оценивание является субъективным. К тому же, как правило, гораздо чаще пользователи готовы делиться какими-либо негативными впечатлениями, тогда как хороший уровень обслуживания трактуется ими, как норма, которая не нуждается в дополнительном комментировании.
Сейчас на просторах рунета можно отыскать самые разнообразные рейтинги, среди которых, как составленные известными российскими экспертами, так и подготовленные печатными изданиями и различными интернет-ресурсами. У каждого пользователя есть возможность ознакомиться с такой информацией, размещенной в свободном доступе.
«Ренессанс»
«Ренессанс» — доступная страховая компания и, пожалуй, самый надежный страховой агент. Они предлагают водителям установку телематической системы анализа стиля вождения для получения скидки до 50% по полису КАСКО. Ренессанс предлагает рассчитать стоимость самостоятельно, указав город проживания, марку автомобиля, год выпуска, модель и стаж вождения.
Большим преимуществом Ренессанс страхования является наличие офисов обслуживания клиентов в большинстве крупных городов России (Москва, Краснодар, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Ярославль), а также большая агентская сеть. Пользователи могут застраховаться во время поездки за границу и активного отдыха, от несчастных случаев, пожара в квартире, покупки квартиры в ипотеку.
Страховой случай по ОСАГО наступает при возникновении ДТП с механическим повреждением транспортного средства. В случае причинения вреда жизни и здоровью каждому пострадавшему выплачивается сумма до 500 тысяч рублей. Каско покрывает расходы после угона автомобиля, эвакуацию после аварии, ремонт, услуги аварийного комиссара и замену стекол.
Заключение
Не рекомендуется к выбору страхового учреждения, в котором планируется покупка полиса ОСАГО, подходить не серьезно
Важно учитывать несколько важных критериев
Например, изучить все официальные рейтинги, ознакомиться с отзывами, как на самих сайтах учреждений, так и на сторонних ресурсах, обратить внимание на наличие дополнительных услуг и т.д. Кроме того, увидев на первом попавшемся сайте маленький ценник, сразу преступать к оформлению страховки, так как компании обычно указывают наименьшую возможную величину, которая в зависимости от определенных обстоятельств может прилично возрасти
